Памятка туристу по Испании
Компания «Туроператор АРТ-ТУР» желает Вам приятного отдыха!
ДОКУМЕНТЫ:
Выдаются за один день до вылета в офисе компании
после 17-00.
АВИАБИЛЕТЫ:
Внимательно проверьте свой авиабилет. В авиабилете указано местное время вылета самолета.
Регистрация рейса начинается за 2 часа 30 минут до времени вылета.
Туристическая фирма не несет ответственности за отмену, задержку или изменение Вашего рейса.
Убедительная просьба не оставлять без присмотра багаж и личные вещи (наша фирма не несет ответственности при их утере).
АВИАПЕРЕЛЕТ: ВРЕМЯ ПОЛЕТА Москва-Барселона - 4 часа 20 минут, Москва-Малага - 5 часов 30 минут. Во время полета Вам предложат напитки, горячее питание (1 раз в течение полета), товары беспошлинной торговли.
МЕДИЦИНСКАЯ СТРАХОВКА: Оформляя тур, Вы становитесь обладателем страхового полиса.
Обязательно ознакомьтесь с инструкцией в Вашем полисе и при необходимости соблюдайте ее.
ПЕРЕД ОТЪЕЗДОМ:
НЕОБХОДИМО ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ СЛЕДУЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ:
Загранпаспорт, срок действия которого не менее 6 месяцев
Туристическая путевка (Ваучер)
Авиабилет
Страховой полис
Если ребенок до 18 лет путешествует с одним из родителей, от второго необходимо разрешение, заверенное у нотариуса. Фотографии детей от 5 лет и старше должны быть вклеены в паспорт родителя.
Справка из банка на вывоз валюты (Если вывозится свыше 10 000 долл. США на человека)
ВРЕМЯ: На материковой части Испании и в районе Балеарских островов время отстает от Московского на 3 часа и на 4 часа на острове Тенерифе.
ТАМОЖЕННЫЕ ПРАВИЛА:OTЪЕЗД ИЗ РФ: Вывоз валюты: предъявления таможенной декларации при выезде из РФ не требуется, если сумма наличных не превышает 3000 евро.Для посадки на рейс необходимо пройти таможенный досмотр, для чего заполнить таможенную декларацию (если сумма наличной валюты превышает 3000 евро). При заполнении декларации не забудьте указать всю сумму иностранной валюты, которую Вы взяли с собой; на вывоз более 10 000 евро необходима справка из банка (срок действия 1 год), или въездная таможенная декларация (срок годности не более 1 года) с соответствующими отметками таможни.
Нормы беспошлинного ввоза следующие:
разрешен беспошлинный ввоз 200 сигарет, 1л крепких спиртных напитков, 50г духов, до 0,25 л одеколона.
ПРИБЫТИЕ В ИСПАНИЮ:
В аэропорту вашего назначения Вам необходимо пройти паспортный контроль. Затем Вы получаете багаж (если сдавали). При выходе из аэропорта в зале ожидания Вас встретит представитель принимающей стороны с табличкой. Вам укажут номер автобуса, следующего в отель. Если у Вас заказан индивидуальный трансфер - Вам укажут автомобиль и предоставят всю информацию по поводу времени встречи с гидом, его имя и телефон.
Убедительная просьба не оставлять без присмотра багаж и личные вещи (наша фирма не несет ответственности при их утере). Во время группового трансфера из аэропорта в отель гид ответит на интересующие вопросы.
ОТЪЕЗД ИЗ ИСПАНИИ:
В назначенное время будьте в фойе гостиницы со своим багажом.
Пожалуйста, проверьте:
Сдали ли Вы ключ от Вашего номера администратору;
Взяли ли Вы паспорт, билет и все свои ценные вещи;
Оплатили ли Вы свои счета за дополнительные услуги (телефонные разговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер и др.) При оплате дополнительных услуг (использование мини бара и телефона в номере) требуйте счета и не выбрасывайте их до отъезда из отеля. Это избавит Вас от лишних хлопот при выезде из гостиницы.
ПРОЖИВАНИЕ В ОТЕЛЕ:
Расчетный час в отелях в 12.00 дня.
Это значит, что, если Вы не заказали у нас «late check-out» (поздний выезд), то оплаченное вами время пребывания в номере заканчивается в 12.00 дня, но вы сами можете за дополнительную плату продлить пребывание в номере.
СЕЙФ:
В отелях 4-5* как правило есть сейфы в номерах. Если сейфа в номере нет, рекомендуем хранение денег, драгоценностей и паспортов на ресепшн. При потере ключа придется заплатить штраф. За оставленные в номере ценности администрация ответственности не несет.
КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО СТРАНЕ: Испания расположена на юго-западе Европы и занимает примерно 85% территории Пиренейского полуострова, а также Питиузские и Балеарские острова в Средиземном море, Канарские острова - в Атлантическом океане. Под управлением Испании находятся города Сеута и Мелилья (на территории Марокко) и острова Велес де ла Гомера, Алусенас и Чафаранас. На востоке и юге страна омывается Средиземным морем, на западе - водами Атлантического океана. Испания находится на пересечении важных морских и воздушных путей, связывающих Европу с Африканским и Американским континентами.
КРУПНЕЙШИЕ ГОРОДА:
Барселона - столица Каталонии, город, который невозможно забыть, побывав здесь хотя бы раз. Всевозможные стили и эпохи перемешались в разнообразной и неповторимой архитектуре этого всемирно известного города. В центре расположен знаменитый, преисполненный гордой старины, Barrio Gotico - готический квартал, самой высокой точкой которого является Барселонский акрополь, здесь же стоит кафедральный собор, который воздвигали в течение шести веков. Собор Святого Семейства - одно из самых невероятных и фантастических сооружений XX века, ставшее неофициальным символом сегодняшней Барселоны, одно из великих творений Гауди.
Мадрид - столица Испании - город, где уют и очарование центра с маленькими улочками, площадями и множеством архитектурных памятников гармонично сочетается с современными районами, их широкими проспектами и высотными зданиями. В центре обязательно нужно пройтись по пешеходным улицам, включив в свой маршрут посещение трех исторических площадей Мадрида - Главной Площади (Plaza Mayor), центральной площади "Ворота Солнца" (Puerta del Sol) и Площади Испании (Plaza de Espana) с памятником Дон Кихоту и Санчо Пансо. Музей Прадо - увлечет Вас в прошлые века шедеврами великих художников - Веласкеса, Гойи, Пикассо.
РЕЛИГИЯ: католики - 97%, протестанты, иудеи, мусульмане
ДЕНЬГИ: ЕВРО. В обращении используются монеты достоинством в 1,2, 5, 10, 25, 50 центов и банкноты достоинством 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500. Обменять валюту можно в банковских учреждениях, гостиницах и обменных пунктах. В крупных городах есть банкоматы, где можно использовать кредитные карты VISA, MASTER KARD, AMERICAN EXPRESS.
КЛИМАТ: В Испании выделяют три типа климата: умеренный морской на северо-западе и севере - с умеренными температурами и обильными осадками в течение всего года; средиземноморский на юге и побережье Средиземного моря - с мягкими влажными зимами и жарким сухим летом; континентальный климат во внутренних районах страны - с прохладными зимами и теплым сухим летом. Наилучшее время для туризма с конца весны до начала осени. Горнолыжные курорты Испании действуют круглый год.
ЭКСКУРСИИ: Рекомендуем бронировать индивидуальные экскурсии с русскоговорящими гидами заранее.
КУХНЯ: Современная испанская кухня разнообразна, на ее формирование оказывали влияние римляне и мавры, позднее - американцы. Исконная же испанская кухня, в сущности, по-крестьянски проста. Ее основой являются лук, чеснок, сладкий перец и зелень. Пряности применяются умеренно, зато шафран - изобильно. Не возможно не упомянуть тапас - разнообразные испанские легкие закуски. В любом кабаке или прибрежном кафе их подают в любое время дня и ночи - к пиву, вину, сидру или как закуску перед обедом. Из первых блюд наибольшей популярностью в Испании пользуется суп-крем, например манный суп-крем с миндалем. Суп-крем по вкусу похож на наши заправочные супы. Мясное второе блюдо обычно бывает тушеным или жареным в гриле. Наряду с говядиной, телятиной, свининой и молодой бараниной у испанцев пользуются популярностью и блюда из домашней птицы.
Нельзя не упомянуть про паэлью - истинно испанское блюдо, которое готовят из риса с добавлением множества ингредиентов - в разных регионах по-разному - от курицы, до устриц, креветок и овощей. Из десертов самыми популярными являются пудинги, кроме того, испанцы любят сладкие пироги с начинкой из миндального крема. Вина предпочитают натуральные красные (марочные испанские вина выдержат сравнение со знаменитыми французскими), воду - минеральную.
ПОКУПКИ: Часы работы магазинов с 9.00 до 13.00 и с 16.00 до 20.00. По субботам обычно до 13.00. Во время туристического сезона магазины в прибрежных городах могут закрываться значительно позже, чем обычно. Крупные универмаги часто работают без перерыва. Воскресенье - выходной день. В крупных магазинах при покупке импортных товаров на сумму, превышающую 40 Евро можно оформить талон tax free. На таможне, при предъявлении этого талона в специальном окне, Вам вернут сумму налога оплаченного Вами при приобретении товара.
ЧАЕВЫЕ: Система чаевых распространяется на услуги официантов в барах и ресторанах, горничных в отелях, водителей такси и гидов и составляет 5-10% от стоимости заказа. Оплата чаевых не является обязательной, но если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые - признак хорошего тона.
СВЯЗЬ: Значительно дешевле пользоваться кабинами и автоматами "Telefonica" (Испанской телефонной компании), чем звонить из гостиницы. Для оплаты используются монеты или телефонные карточки (Tarjeta telefonica), которые можно приобрести в отеле или в табачных киосках. Для выхода на международную связь - 00, гудок, код страны (для России - 7) города, номер вызываемого абонента. Одна минута разговора с абонентом в России из уличного телефона-автомата обходится примерно в 0.75 Евро. Цены на телефонную связь в переговорных пунктах могут значительно разниться.
Полезные телефоны: Национальная полиция - 091, местная полиция - 092, Cruz Roja (Красный Крест) - 22-22-22, срочная медицинская помощь - 061, пожарная служба - 080, служба точного времени - 093, справочная служба о городских улицах, движении автобусов, дежурных аптеках и т.д. - 098.
НАПРЯЖЕНИЕ ЭЛЕКТРОСЕТИ: 50, 100 и 220 вольт переменного тока.
ТРАНСПОРТ: В любое время можно вызвать такси по телефону из гостиницы или бара. Такси останавливается и просто на улице, как только вы поднимите руку. Если вам потребуется информация по работе общественного транспорта, обратитесь к вашему гиду или в ресепшн отеля, где, как правило, есть справочник с расписанием движения автобусов и поездов.
АРЕНДА АВТОМОБИЛЕЙ: В курортных зо¬нах без труда можно взять на¬прокат машину. Водитель должен быть не моложе 21 года. Аренда автомобилей типа Opel Corsa или Ford Fiesta стоит в среднем от 40 долларов США в день. При заключении договора необходим паспорт, российские водительские права (стаж не менее года) и, как правило, залог 100-200 долл. США, который возвращается по окончании срока аренды (в том случае, если машина не повреждена). Как правило, в стоимость аренды не входит стоимость бензина. Если клиент получает машину с полным баком, то и вернуть ее должен также с полным баком. Стоимость одного литра бензина примерно 0,9 доллара. В стоимость аренды автомобиля входит страховка.
МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ:
Загранпаспорт и проездные документы желательно хранить отдельно от денег; при их утере расходы, связанные с получением дубликатов, оплачиваются самостоятельно.
