+7 (495) 980 21 21
+7 (495) 232 31 13
Ваш консультант
задайте вопрос

Мальдивы - Отзывы

  • 16.07.2014 11:08 - Светлана Голикова
    Уважаемая Нинель, доброе утро! Вы - волшебница, мы с вами побывали в сказке,в удивительном месте - Мальдивах. Огромное спасибо за лучшие дни проведённые в этом райском месте, за прекрасное и с пользой проведённое время в вашей компании. Спасибо АРТ-ТУРу ,что предоставил такую возможность. Ответить
  • 21.11.2016 16:10 - Елена
    Мы с друзьями( 2 семейные пары) любим отдыхать на Мальдивах и бронируем отели 4-5* на Agoda.В этот раз выбрали 2 номера deluxe в Ohluveli по специальному предложению (с невозвратным тарифом). При оплате произошел технический сбой, и вместо 2-х номеров по 2 человека, в ваучере оказалось 2 номера и 2 человека.На приветственное письмо менеджера отеля с информацией о трансфере, я указала, что нас будет 4 человека.В отеле нас встретили рускоговорящая Екатерина( из Украины) и менеджер Azim. Мы сообщили им о проблеме при бронировании и готовы были даже заплатить за завтрак для второго человека в номере. Но не тут-то было!!! Azim выставил нам и друзьям дополнительный счет по 725$за номер, хотя номера были укомплектованы на двоих(чашки,халаты,полотенца)! Мы позвонили на Agoda с просьбой о помощи и начались переговоры.Отель 3 дня отказывался пойти нам на встречу и принять вменяемую доплату,пока уже не вмешался менеджер Agoda, работающий с этим отелем! В итоге мы доплатили по 84$ с номера( а не 725$!). Резюме: отношение к гостям на ресепшн "немальдивское", т.е. недоброжелательно-пренебрежительное, практически весь персонал отеля неулыбчивый, необученный обращению с гостями.Складывается ощущение,что персонал на острове проживает сам по себе.Питание в ресторанах по ценам 5*не впечатляет, риф средний и мертвый.... Ответить

Оставьте свой отзыв: