+7 (495) 980 21 21
+7 (495) 232 31 13

Вопросы и ответы

  • Вопрос — 14.06.2021 10:37  Ela
    Вас приветствует компания Go holiday из Турции Мы работаем по всем направлениям туризма по Турции, в том числе и медицинский туризм. Возможно ли сотрудничество с Вами?
    Ответ:
    Здравствуйте! Отправьте свое предложение на емел uae@arttour.ru
  • Вопрос — 28.11.2019 08:16  Лилия Атлас
    Коллеги, доброе утро! Вопрос по оплате заявок, если платить через Связной или Мегафон на кассе, платёж моментально зачисляется?
    Ответ:
    Добрый день, уважаемые коллеги! Да, платеж зачисляется сразу.
  • Вопрос — 21.11.2019 16:09  Ольга
    Коллеги, добрый день! Делаете ли лечебные туры в Турцию? Время тура - январь 2020г., термальное лечение опорно-двигательного аппарата реб 9 лет! Жду ответа. Спасибо.
    Ответ:
    Добрый день,уважаемые коллеги! По турам в Турцию Вы можете написать нашему специалисту olga@arttour.ru, она подберет для вас варианты.
  • Вопрос — 13.06.2017 04:50  Александра
    Здравствуйте! Еду в АОЭ Дубай с гражданским мужем и с ребенком, нужно-ли разрешения на вывоз моего ребенка заграницу от родного отца. Как заказать трансфер от аэропорта до отеля, будут-ли нас встречать представитель вашей компании и как правильно оформить визу по прибытию?Заранее Спасибо!!!
    Ответ:
    Добрый день, уважаемая Александра! 1)Если вы граждане России, то виза не нужна, если вы являетессь гражданами других государств-то нужна. 2)Разрешение на вывоз могут спросить на выезде из России, по прилету в ОАЭ его не спрашивают. 2)Визы, отель, трансфер входят в состав турпакета и оформляются через нас
  • Вопрос — 27.05.2017 13:38  Юлия
    Коллеги ! Не могу найти - где подписаться на вашу рассылку новостей ?
    Ответ:
    Добрый день, уважаемая Юлия! Подписаться на рассылку можно на главной странице нашего сайта. Под разделом "Предложения дня" будет "Подписка на рассылку". Там Вы вводите свой электронный адрес и нажимаете "подписаться" и Ваш адрес будет включен в рассылку.
  • Вопрос — 09.02.2017 07:19  Дмитрий
    Добрый день! Наша компания находится в Казахстане, работаем в городах Кокшетау и Астана.Основное направление обеспечение безопасности в различных областях экономики. Мы открываем новое, отдельное от основной деятельности направление,а именно Туристическое агентство. Вопрос: Возможно ли сотрудничество и заключение договоров с юридическим лицом из Республики Казахстан?
    Ответ:
    Добрый день, уважаемый Дмитрий! Будем рады сотрудничеству с Вашим агентством. Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте в разделе Турагентствам http://online.arttour.ru/register_agency?_ga=1.1786932.40071457.1473074909, заполнив необходимую форму и получить доступ в личный кабинет. Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь по адресу marketing@arttour.ru
  • Вопрос — 23.01.2017 18:15  Алексей
    Здравствуйте, любое ли юр. лицо может стать агентом? Какова процедура вознаграждения, изначально покупаются туры со скидкой или после покупки по истечении какого то периода, вы перечисляете агентское вознаграждение? Какая минимальный объем (сумма денег) приобретения туров в месяц?
    Ответ:
    Добрый день! Требования к турагенту содержатся в ФЗ №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». Сотрудничество с турагентами осуществляется на основании агентского договора, с условиями которого Вы сможете ознакомиться в личном кабинете.
  • Вопрос — 10.11.2015 15:00  Юлия
    Добрый день. Где можно взять договор о сотрудничестве с вами?
    Ответ:
    Добрый день! Договор можно распечатать из личного кабинета на нашем сайте www.arttour.ru. Для этого необходимо зарегистрироваться в разделе "ТУРАГЕНТСТВАМ". С наилучшими пожеланиями, туроператор "АРТ-ТУР"
  • Вопрос — 29.07.2015 15:40  Ираида!
    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как можно заказать вам тур в Катар? Хотелось бы побывать в Катаре 2-3 ночи. Сколько будет это стоить. Самый экономичный тур? Тел. 89176687565
    Ответ:
    Добрый день! Визы в Катар российским гражданам не открывают. Рассмотрите альтернативу - Бахрейн, Оман, ОАЭ.
  • Вопрос — 14.04.2015 16:51  Ирина
    Уважаемые коллеги, прошу сообщить о размере депозита в отеле Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA 5*
    Ответ:
    Добрый день, Ирина! Чтобы узнать точную сумму депозита в отеле Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA 5* необходимо отправить запрос на почту uae@arttour.ru. Наши менеджеры оперативно ответят Вам на все интересующие вопросы. С наилучшими пожеланиями, Ваш туроператор "АРТ-ТУР"!

Задайте свой вопрос: